Curriculum vitae van kandidaat f0091a

Voornaam        Greetje

Woonplaats      Amsterdam

Geboortejaar    1950

Opleiding

1988     Voortgezette Opleiding Organisatie Beleid en Management.

1982     Pedagogiek, Universiteit van Amsterdam.

1977     Sociale Academie, de Horst Driebergen.

Cursussen

2001     De organisatie als systeem.                            Choy Consultants

2000     Presentatietraining The Stage is Yours.            drs. M. van Oorsterzee

1995     Marktgericht ondernemen en verkooptraining.    Tybout Trainingen Utrecht

1992     Creatief problemen oplossen.                           KATO Leiden

1990     Financieel-economisch management.               HEAO Den Bosch

Werkervaring

2008                 interim-manager en adviseur.

1998-2008         Partner in een adviesbureau voor marketing en managementvraagstukken in de non-profitsector.

1993-1997         Hogeschool Gelderland Projectmanager Innovatie Dienstverlening Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie.

                        Opleidingsmanager Post Hbo docentenopleiding.

1987-1993         Directeur Educatief Centrum Nijmegen; organisatie voor ondersteuning beleid en uitvoering volwasseneneducatie.

1984-1987         Projectleider Educatieve wijkprojecten; Educatief Centrum.

1979-1984         Schooladviesdienst; school-buurtbegeleider.

1971-1979         Sociaal cultureel werker, projectleider innovatieprojecten onderwijsstimulering en vestigingsmanager bij Vereniging Ons Huis Amsterdam.

Interim management

2008                 Opdrachtgever:            Stichting voor zorg en maatschappelijke dienstverlening

Functie:                       Manager Maatschappelijke Dienstverlening.

PuurZuid biedt woonservice in verzorgingscentra, complexer zorg thuis en maatschappelijke dienstverlening. De afdeling Maatschappelijke Dienstverlening omvat schuldhulpverlening, juridisch advies, algemeen maatschappelijk werk en ouderenwerk. Er werken circa 35 medewerkers, aangestuurd door 3 teamleiders.

Werkzaamheden

·         Dagelijkse leiding aan de teamleiders. Bij de aansturing is aan de orde: productiviteitsverhoging, cultuurverandering, verbetering registratie en rapportage.

·         Verdere ontwikkeling van registratie en rapportageverplichtingen.

·         Directe aansturing van de medewerkers die de contractactiviteiten Schoolmaatschappelijk -en Bedrijfsmaatschappelijk werk uitvoeren.

·         Verantwoordelijk voor een verdere ontwikkeling en uitbreiding van deze activiteiten.

2007                 Opdrachtgever:              Stichting voor Vluchtelingenwerk

                        Functie:                        Afdelingsmanager

De stichting verzorgt belangenbehartiging, dienstverlening en integratieprojecten voor vluchtelingen. De stichting zit in een schaalvergrotingsproces. De afdeling Utrecht heeft 13 medewerkers en 75 actieve vrijwilligers. De omzet bestaat uit 50% structurele middelen en 50% uit inkomsten van fondsen en andere financieringsbronnen.

Werkzaamheden:

·         Dagelijkse leiding aan de afdelingen juridische en maatschappelijke begeleiding, trajectbegeleiding bij de inburgering en een zestal projecten.

·         Verantwoordelijk voor de vele rapportageverplichtingen en coachen van de medewerkers bij de uitvoering.

·         Ontwerpen en beschrijven van werkprocessen mede in het kader van verkoop van diensten.

·         Contacten met de financiers; relatiebeheer en verwerven gelden voor nieuwe projecten.

·         Contractbesprekingen in het kader van aanbestedingen en verkoop van diensten.

·         Schrijven van het jaarplan volgens INK model.

2006                 Opdrachtgever:              Stichting voor Jeugdhulp

                        Functie:                        Clustermanager 24-uurs zorg.

De cluster 24-uurs zorg verzorgt in de hele provincie de opvang en begeleiding van kinderen en jongeren die uit huis geplaatst zijn. Er werken circa 200 medewerkers, verdeeld in vier afdelingen. Elke afdelingen wordt aangestuurd door een afdelingsmanager. De clustermanager is budgetverantwoordelijke.

Werkzaamheden:

·         Dagelijkse leiding aan- en coaching van de afdelingsmanagers en gedragwetenschappers.

·         Initiëren en realiseren van kwaliteitsverbetering van de opvang en begeleiding binnen de 24-uurs zorg door de ontwikkeling van personeelsbeleid. Onderwerpen die hierbij aan de orde gesteld zijn door mij: verzuimbegeleiding, de werving en selectie van nieuw personeel, de uitplaatsing en doorstroom van medewerkers. Ook de kwaliteit van de hulpverlening werd door mij ondersteund bijvoorbeeld door de invoer van systeembenadering in de begeleiding van de kinderen en jongeren.

·         Implementatie van het zorg- en dienstverleningsproces.

·         Uitbreiden en herschikken capaciteit in kader wegwerken wachtlijsten.

2005                 Opdrachtgever:              Stichting SAMAH; organisatie voor ondersteuning ex- minderjarige asielzoekers.

                        Functie:                        Directeur.

De stichting is een landelijke organisatie voor ondersteuning aan ex-minderjarige asielzoekers.

De stichting werkt uitsluitend op basis van projectsubsidies. Er werken 7 medewerkers.

Werkzaamheden:

·         Dagelijkse leiding met speciale aandacht voor de implementatie van een projectadministratie en sturing van een groot samenwerkingsproject.

·         Contacten met fondsen, ministeries en andere financiers; relatiebeheer en verwerven financiële middelen voor projecten.

·         Ontwikkelen van een donateursbeleid.

2001-2002         Opdrachtgever:              Lokale overheid.

                        Functie:                        Directeur.

De gemeente bereidt een fusie voor van 5 welzijnsorganisaties. Tijdens het fusieproces blijkt een van de organisaties naast financiële tekorten ook niet toegerust te zijn voor een vernieuwing van het producten- en dienstenpakket dat aansluit bij het beleidsperspectief van de gemeente.  Om als volwaardige fusiepartner te kunnen deelnemen is een reorganisatie noodzakelijk.Bij de organisaties zijn 25 medewerkers werkzaam verdeeld over een stedelijke voorziening en diverse wijklocaties.

Werkzaamheden:

·         Dagelijkse leiding aan de afdelingen stedelijke projecten en wijken.

·         Samen met fusiemanager ontwikkelen van fusieplan en verantwoordelijk voor de uitvoering daarvan.

·         Fusietraject met vakbond en ondernemingsraad

·         Ontwikkelen van een herzien producten- en dienstenpakket en financiële strategie.

·         Op orde brengen van de bedrijfsvoering.

·         Realisatie werkplan en contractbesprekingen financier.

Adviesopdrachten, training en coaching

1998-2008         In deze periode heb ik als adviseur, onderzoeker, trainer of coach gewerkt aan een groot aantal opdrachten. Een selectie van deze opdrachten is hieronder beschreven.

Beleid en onderzoek

Opdrachtgever:                        Woningbouwcorporatie

Opdracht:                                Onderzoek naar bewonerstevredenheid na invoering van domoticavoorzieningen in een complex met aangepaste woningen.

Opdrachtgever:                         Samenwerkende patiënten- en consumentenorganisaties.

Opdracht:                                Advies- en procesbegeleiding bij samenwerking en voorbereiden fusie.

Opdrachtgever:                        Lokale overheden.

Opdracht:                                Onderzoek naar de functie van oudereneducatie voor realisatie van doelstellingen van het gemeentelijk beleid voor zorg en welzijn.

Opdracht:                                Advies inzake vormgeving van wijkgericht en vraaggestuurd welzijnswerk. Een gezamenlijke opdracht van gemeenten en welzijnsorganisaties.

Opdrachtgever:                        Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers.

Opdracht:                                Beleidsnotitie ten behoeve van een nieuw opvangmodel voor asielzoekers; het Woon- Werk en Leercentrum.

                        Opdrachtgever:                        Woningbouwcorporatie.

                        Opdracht:                                Onderzoek en advies over de dienstverlening in een seniorencomplex.

Organisatieontwikkeling

Opdrachtgever:                         Stichting vor outreachend jongerenwerk

Opdracht:                                 Uitvoering van een implementatietraject Structuuraanpassing en beleidsontwikkeling.

Opdrachtgever:                         Woningbouwcorporatie

Opdracht:                                 Evaluatie en advies over de organisatie van dienstverlening in een Seniorencomplex

Opdrachtgever:                         Instelling voor thuiszorg.

Opdracht:                                Advies Ontwerp voor de reorganisatie en herpositionering van enkele afdelingen.

Training en coaching

                        Opdrachtgever:                        Instelling voor Geestelijke Gezondheidszorg

Opdracht:                                Begeleiden van intervisie van specialistenteams met een beleidsverantwoordelijke opdracht.

Opdrachtgever:                         Welzijnsorganisatie.

Opdracht:                                Scholing wijkgericht werken.

Opdrachtgever:                         Lokale overheid.

Opdracht:                                Coachen van een team ambtenaren Welzijn en individuele medewerkers gericht op de realisatie van een traject; “Resultaat- en prestatiegericht subsidiëren”.

Opdrachtgevers:                       Lokale overheid, Welzijnsinstelling, Organisaties voor kinderopvang.

Opdracht:                                Coaching van ( midden) managers en medewerkers.