Curriculum vitae van kandidaat f 0183

Voornaam      Peter

Woonplaats    Amstelveen

Geboortejaar  1956

Algemeen Profiel

Breed geïnteresseerd; kennis, kunde en ervaring opgedaan in verscheidene branches en sectoren. Meer dan 25 jaar werkervaring, waarvan meer dan 15 jaar in zakelijke dienstverlening. Laatste 12 jaar verscheidene management en consultancy-posities met uiteenlopende verantwoordelijkheden bekleed.

Algemene eigenschappen: resultaatgedreven, creatief, communicator, ondernemend, humor, gevoel voor verhoudingen.

Branche-ervaring in onder meer Telecom, Bouw, Media en Entertainment, Transport, Banken en verzekeringen, Chemie, FMCG.

Sterk gericht op resultaat.

Kerncompetenties

1)     People-manager: Charismatische persoonlijkheid, weet mensen te motiveren en enthousiasmeren, weet parijen bij elkaar te brengen. Besluitvaardig en geeft structuur.

2)     Recruiter: Kennis en ervaring van gehele recruitmentproces.

Period oktober 2006 – November 2007

Interim Recruiter, Human Search Organisatie (vertrouwelijk), Delft.

Omschrijving: Interim Recruitment Opdracht.

Kernactiveiten;

-          Strategisch: Organisatie kende een doorstart. In eerste fase het strategisch plan voor groei opgesteld. Opzetten van financieringsplan voor tweede fase. Opzet go-to-market strategie.

-          Operationele inbreng in search activiteiten (zowel e-recruitment als via gangbare media), opstellen plan van aanpak, voeren van intake- en selectie-gesprekken, invullen en onderhouden klantcontact

Periode september 2005 – september 2006

Interim Program-manager, Ahold. Zaandam

Omschrijving: Interim opdracht; Ontwikkelen blauwdruk en opstarten eerste fase van internationaal ICT Programma. Programma ondersteunt CFO in Corporate Analyses en verslaggeving.

-  Vormgeven van internationaal Reporting Program, inclusief relatieonderhoud met stakeholders

-  Ontwikkelen blauwdruk voor programma, inclusief kosten/opbrengsten analyses

-  Realisatie eerste fase in Nederland en oplevering plan tot internationale uitrol

-  Recruiting en Resourcing van (deel)projecten en aansturing projectmedewerkers.

-  Budgettaire verantwoordelijkheid.

Periode 2001 – 2005

Associate Director, LogicaCMG, Rotterdam

(1) Internationaal verantwoordelijk voor de CRM (Customer Relationship Management) Competence, met de opdracht:

-          Opzetten, stimuleren en ondersteunen van internationale samenwerking  (wereldwijd een community van ca 25 Managers en ca 500 Consultants)

-          Bepalen van de go-to market strategie

-          Opzet werving en selectie CRM Consultants

-          Opzetten samenwerking met Partners, in aansluiting met de Corporate Strategy  (SAP, Microsoft, Peoplesoft, Siebel, HP, Cisco, Vantive)

-          Het managen van het CRM Competence Center

-          International Sales en Delivery van CRM trajecten

-          Ontwikkelen van CRM Solutions

 (2) Nationaal verantwoordelijk voor de CRM Competence

-            HR verantwoordelijkheid voor CRM Nederland

-            Eindverantwoordlijk voor offertes aan klanten

-            Solution selling van projecten: Time-material sales; Fixed Price projects; Managed Services

-            Delivery van CRM projecten: Resourcing, Voortgangsbewaking

-            Directe aansturing 50 Consultants

Klantenomgevingen, o.a.: Shell Europe Oil Products, Staatsloterij, NS, ABN Amro, KPN, Ben, FFG Bertelsmann, Interpolis, Achmea, Philips, SNT, ...

Periode 1999 - 2001

Unit-Manager, Pecoma Business Intelligence, Amsterdam

Omschrijving: Overname  CSG Business Intelligence (zie onder) door Pecoma Automatisering. Met earn-out contract de opdracht het volgende te realiseren:

-  omzettoename onder meer door middel van verkoop van projecten

-  een nieuwe marktpositionering van de consultancy activiteiten

-  inrichting slaes-apparaat

-  strategische partnerships

-  het stimuleren van interne samenwerking

-  integratie van de activiteiten binnen de Pecoma organisatie

Eindverantwoordelijk voor de directe aansturing van indirect en direct personeel van de unit.

Periode 1995 – 1999

Mede-oprichter en directeur, CSG Consulting Services, Nieuwegein en Leidschendam

Omschrijving: Value adding Consultancy organisatie met een focus op het ontwikkelen en implementeren van decision support models.  Hoofdactiviteiten: Management Consultancy (CSG Business Intelligence) en Software Development (CSG Laboratories). Groei gerealiseerd tot 28 FTE eigen personeel. Als directeur in verschillende rollen verantwoordelijk voor sales, alliances, operations (administratie, resources,  facilities). Directe aansturing van ca 30 FTE.

Tevens projectverantwoordelijkheid, onder meer

-          Ontwikkelen van nieuw besturingsconcept voor een intern trainingsbureau en het managen van een hieruit voortvloeiend Business Intelligence project.

-          Als Interim Manager gedurende ca 18 maanden verantwoordelijk voor een afdeling rapportage (10 FTE) met als doel de afdeling te reorganiseren naar nieuwe competenties.

-          Adviseren van een Manager ICT aangaande een veranderingstraject van de IT afdeling. Met als topics  de veranderende technologie, de “zittende bemanning” met de aanwezige competenties en afnemende budgetten.

-          Ontwikkeling van besturingsmodellen voor afdelingen Vastgoed, Facilities, Human Resource, Callcenters.

-          Ontwikkeling van een blauwdruk voor een BAAN-implementatie (financiële module).

-          Ontwikkelen en implementeren van een nieuw besturingsmodel voor de Europese Unit van een luchtvaartorganisatie.

-          Ontwikkelen en uitvoeren van een Activity Based Costing model voor de Europese Sales Unit van een luchtvaartorganisatie.

Klantenomgevingen, o.a.: Rabobank International, KLM, KPN, Ericsson, Nokia, Telfort, ABN Amro, ATAN, Libertel, UBS

Periode 1990 – 1995

Senior Consultant, Intercai, Utrecht.

Omschrijving: Van projectleider tot senior consultant bij een Telematica Adviesbureau in projecten betrokken geweest, onder meer

-          Ontwikkelen van trainingprogramma’s; zowel technisch leerprogramma’s als gedragsgericht (adviesvaardigheden, communicatievaardigheden, projectmanagement)

-          Geven van trainingen aan (potentieel) managers (adviesvaardigheden, projectmanagement, onderhandelingstechnieken, conflicthantering)

-          Managen van implementatieprogramma 

-          Feasability study met betrekking tot EDI introductie.

-          Ontwikkeling en uitvoering van een implementatieprogramma voor een nieuw besturingssystematiek

-          Ontwikkeling en uitvoering van een implementatieprogramma voor een grootschalige ISDN toepassing

-          Groepssessies begeleiden en als moderator optreden

Klantenomgevingen, o.a.: KPN, Ministerie Sociale Zaken, Gemeente Amsterdam, Gemeente Utrecht, Kamer van Koophandel Amsterdam, Air Transport Association Netherlands, Antwerpse Haven.

Opleiding & Training

Opleiding

            1982 – 1988      Human Movement Sciences – Vrije Universiteit Amsterdam

            1978 – 1982      Lichamelijke Opvoeding – Hogeschool van Amsterdam

            1976 – 1978      Militaire Dienst

            1970 – 1976      HAVO – Spinoza Lyceum Amsterdam

Training

            2004     International Strategic Account Management - SARV

            2003     Leaderschip Assesment Training - LogicaCMG

            2003     Target Acoount Selling – LogicaCMG

            2002     Solution Selling - LogicaCMG

            2002     Account Management - SARV

            2001     Networking - SARV

            2001     Management Training Course - LogicaCMG

            1994     Onderhandelingstechnieken – Boertien en Partners

            1991     Conflicthantering – Boertien en Partners

            1992     Salestraining – F.Koop

            1993     Adviesvaardigheden – KSG

            1990     Informatie-analyse – Cap Gemini

            1990     Projectmanagement –Cap Gemini

            1989     Beleidsadvies Telematica