Voornaam        Rien

Woonplaats      Laren

Geboortejaar    1951

Drs. Rien (organisatiesocioloog) werkt sinds 2000 als interim-, proces- en programmamanager, management- en beleidsadviseur en coach. Hij is INK-auditor, was assessor in het Leadership Program van Shell, (mede-) oprichter en associé van kwaliteitscentrum KWH, leidde stevige herstructureringsprojecten, saneerde enkele organisaties, maakte 5 fusies mee in verschillende rollen, heeft ruime ervaring met het arrangeren van strategische samenwerking en met proces-, fusie-, (zorg-)vastgoed- en projectmanagement (o.a. opzetten wijkgericht werken en implementeren ‘Wijkkracht-concept’, procesmanager Maatschappelijke Opvang Den Haag, overdracht zorgvastgoed naar woningcorporatie, ontwikkelen en inrichten Strategisch Voorraad Beheer, projectontwikkeling), deed interim-opdrachten op directieniveau bij grote- en kleine non-profitorganisaties (zorg, wonen) en in het bedrijfsleven en werkte in opdracht van verschillende departementen (o.a. Justitie, EZ, MVROM)

Hij richtte zich in de afgelopen 5 jaar met name op:

§  het vormgeven en optimaliseren van veranderprocessen in de non-profit- en publieke sector (zorg, wonen, welzijn)

§  strategische coaching en -advisering van Management Teams, directeuren, Raden van Bestuur en Raden van Commissarissen

§  draagvlak- en organisatie-ontwikkeling, verticale samenwerking en bevordering van resultaat-, klant- en marktgerichtheid

§  facilitering van vastgoedbeheer en vastgoedmanagement bij zorginstelling en woningcorporaties

§  bevordering van sociale (vitale verbindingen, wijkgericht werken, WMO)- en technologische (domotica) innovaties

§  strategische, innovatieve beleidsontwikkeling, met name op het terrein van missie & visie, ondernemingsplanning, klant- en marktgerichtheid en efficiencybevordering

§  externe begeleiding van fusie- en (strategische) samenwerkingsprocessen

Hij heeft ruim 25 jaar leidinggevende ervaring, waarvan meer dan 13 jaar als directeur-(bestuurder)/directie-adviseur bij profit- en non-profitorganisaties in Groningen, Wageningen, Delft, Almere, Woerden, Rotterdam en Friesland en bijna 17 jaar in dienst van de koepelorganisatie Nationale Woningraad (o.m. als beleidsadviseur, Hoofd Financieel Economische Adviesverlening, Hoofd Onderzoek, interim-manager en directie-adviseur).

Hij is lid van de Raad van Commissarissen van Vierstroomzorgring te Gouda, oprichter en voorzitter van de Managementgroep ‘Negen over Nieuw’ (NON, 1998); was eindverantwoordelijk voor diverse, grootschalige onderzoeksprojecten (o.a. Economisch Beslissingsmodel, Beslissingsmodel Renovatie Onderhoud en Nieuwbouw (BRON), telematica) en werkt(e) voor (rijks)-overheid (rapporteur VRA-OGO, coördinator Werkplan Technisch Beheer IOP-Bouw), Aedes, Federatie Opvang, SEV en MKB-organisaties. Hij adviseert en adviseerde woningcorporaties, ondernemingsraden en architectenbureau’s op het terrein van ondernemingsplanning, in- en outsourcing, strategische samenwerking en fusievoornemens en heeft over diverse onderwerpen gepubliceerd.

Maatwerk, maatschappelijk ondernemerschap en systematische aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid, draagvlak, zingeving en samenhang staan centraal in zijn aanpak.

Eindverantwoordelijk, coachend managen en besturen is zijn grote passie. Resultaat bereiken door balans te creëren en vitale verbindingen te leggen. Kritisch en innovatief vermogen, openheid, creativiteit, sociabiliteit, onafhankelijkheid en transparantie zijn de meest herkenbare eigenschappen. 

Specificatie kenmerken belangrijkste interim-opdrachten

Opdrachtgever/functie	Omschrijving startsituatie	Doelstelling opdracht	Bereikte resultaten
Maatschappij tot Verbetering van Woontoestanden te Groningen (05/1990- 01/1991)/alg. directeur	Directeur uitgevallen tijdens fusieproces	Fusieproces tot succesvolle afronding brengen, dagelijkse leiding organisatie, sociale peiler herstructurering opzetten	Succesvolle fusie (De Huismeesters) tot volle tevredenheid van bestuur (getuigschrift), Raad van Commissarissen en medewerkers
Woningstichting Wageningen (01/1991 – 01/1992)/ directie-adviseur – Hfd. Woondiensten	Hoofd Woondiensten uitgevallen, coachingsbehoefte directeur, nieuw opgeleverd kantoor met ‘oude’ organisatievorm; opgave kanteling organisatie naar markt- en klantgerichtheid	Advisering en beleidsondersteuning directie; voorbereiden, uitvoeren en implementeren reorganisatieproces; dagelijkse leiding sector Woondiensten, ondersteuning verkenning samenwerking SSH-W	Directeur op zijn taak berekend; ‘gedragen’ reorganisatie afgerond, start gemaakt met herstructurering wijk, beleidsplan woondiensten opgesteld
Woningbouwvereniging Goede Stede te Almere (01/2001 – 05/2001)/ directie-adviseur – Hfd. Woondiensten	Deel MT ontslagen, bestuurder teruggetreden, RvC gehalveerd, organisatie in wanorde	Interim-directeur beleidsmatig/visie-ontwikkeling ondersteunen, dagelijkse leiding en reorganisatie Sector Woondiensten, advisering naar klantgerichtheid, oriëntatie op mogelijkheden tot samenwerking	Klantgerichte reorganisatie sector Woondiensten voorbereid en uitgevoerd, trainingsprogramma medewerkers Woondiensten opgezet, wijkontwikkeling, herstructurering Hoofdstedenbuurt opgestart
Stichting Woonbelangen Weidegebied (SWW) te Woerden (06/2001 – 10/2002)/ alg. directeur	‘Paleisrevolutie’, spandoeken aan de gevel, directeur-bestuurder ontslag genomen, scherp conflict RvC-OR-MT, commissarissen gegijzeld, kantoor bezet, ‘onverwerkte’ recente fusies, mislukte fusie, gebrek aan regie, gebrek aan vertrouwen DB - RvC	Rust terugbrengen, conflict (duurzaam) oplossen, klant- en marktgerichte organisatie bouwen, projectontwikkeling uitleggebied en herstructurering woningvoorraad, strategische samenwerking voorbereiden met externe partijen (corporaties en zorginstellingen, nieuwe directeur-bestuurder recruteren, projectleiderschap interactief woon-zorg-welzijn project Your Home, ID-wijk	turnaround- en crisismanagement, ontwikkelen strategisch beleid, cultuurverandering, oriëntatie strategische samenwerking, opzetten en beschrijven HRM-beleid, TBV-sessies, implementatie Balanced Score Card, grootschalige herstructurering en sloop, realisatie interactief wijkgericht woon-zorg-welzijnsproject Your Home,opzetten Strategisch Voorraadbeleid, nieuwbouw & projectontwikkeling, realisatie projectdoelstellingen

(vervolg) Opdrachtgever/functie	Omschrijving startsituatie	Doelstelling opdracht	Bereikte resultaten
IKM3000 (Integraal Klachten Management) (02/2004 – 12/2004)/directeur	Opstarten van stichting, die een nieuw certificaat voor klachtenmanagement ging beheren; kwartier maken in opdracht van TNO-Business Consultants en de Certificerende Instellingen (TNO-Certification, Det Norske Veritas)	Toezien op handhaving van de kwaliteit van het certificeringsschema en van de  IKM-auditoropleidingen, promotie, acquisitie, voorlichting, lezingen, opbouw relatiebestand en relatiebeheer, bezoek (potentiële klanten zoals Shell, KPN, Tyco)	IKM3000 functioneert zelfstandig, directietaken overgenomen door certificerende instellingen per 12/2004
‘Geef Opvang de Ruimte’, Aedes, koepel van woningcorporaties, Federatie Opvang, Stuurgroep Experimenten Volkshuisvesting (i.s.m. GGZ-NL, VNG, 2004 – 2005)/procesmanager	Pilot in Den Haag e.o., zo’n 20 belanghebbende, grote en kleine instellingen en organisaties van zeer verschillend niveau, geen duidelijk inzicht in vraag-aanbodverhoudingen	In Den Haag e.o. vorm en inhoud geven aan de kamerbreed aangenomen motie Depla/Verdaas (12/2003), dat het aantal dak- en thuislozen in Nederland drastisch moet verminderen, activiteiten gericht op het creëren van samenwerking en het voorbereiden van concrete opvangprojecten met investeringsplan	-          Commitment voor het entameren van conrete projecten bij de (bestuurders van) diverse geledingen/diensten van de gemeente Den Haag, de opvanginstellingen, stadsgewest, woningcorporaties etc. -          Startnotitie opgesteld, voordrachten gehouden voor GGZ-instellingen en medewerkers -          Begeleid wonen projecten voorbereid
COM.WONEN, 06/2005 – 03/2006, interim-directeur Wonen/interim-manager Wijkontwikkeling	Afscheid van directeur in fase van belangrijke organisatie-ontwikkeling. Onder de Directie Wonen vallen 8 front-officekantoren, Afdeling wijkontwikkeling, Afdeling Bedrijfsruimten, Onderhoudsservice, Call Center/VFO	Begeleiding organisatie-ontwikkeling van 8 naar 3 front-officekantoren, going concern, q.q.bestuurder Flexibel Wonen, lid Kamer Rotterdam (federatie), draagvlakontwikkeling	-          Doelstellingen gerealiseerd, brede draagvlakontwikkeling voor toekomstvisies en organisatorische inbedding bij medewerkers (230) Directie Wonen, reductie front-officekantoren voorbereid, Samenwerkingsovereenkomsten met zorgorganisaties en met koepel huurdersorganisaties (SHC), voorbereiding integrale WMO-aanpak in wijken,  interne conflictbemiddeling SHC, ontwikkeling Call centre/VFO, ontwikkelen SVB
·         Laurens Wonen, 05-11/2006, interim-directeur ·         Laurens, 11-01/07: projectmanager Voorbereiding Overdracht Zorgvastgoed	Zittende directeur woningcorporatie wordt bestuursvoorzitter zorgaanbieder	-          Going concern, coaching MT -          Projectontwikkeling grote bouw- en herstructureringsprojecten (woningen, verzorgingshuizen, extra-muralisering) -          Opzetten en integratie Strategisch Voorraadbeleid -          Integratie in Laurens concern (wonen, zorg, welzijn)	Laurens Wonen -          Organisatie ontwikkeld naar potentiële zorgwooncorporatie, going concern, opzetten beleidsplanning, aansluiting op concerndoelstellingen -          Projectplan Overdracht Zorgvastgoed en Strategisch Voorraadbeheer -          Projectontwikkeling diverse projecten Laurens: projectmanagement Overdracht Zorgvastgoed naar corporatie afgerond met integrale rapportage en  PvA
·         WoonFriesland (v/h Corporatieholding Friesland), 10/2007 – 05/2008: Directeur Vastgoedproductie a.i. Projectontwikkeling, Herstructurering & Onderhoud)	Zittende directeur stapt op na meningsverschil over koers organisatie met collega-leden Directieraad	-          Going concern, begeleiding lopende werkzaamheden projectontwikkelaars (regiomanagers) en Servicebedrijf, vastgoedmanagement. De onderdelen van de Directie Vastgoedproductie aansluiten op de nieuwe koers, advisering bestuur over richten van de post-fusie-organisatie	Succesvolle afronding, aangesloten op de WF-organisatie, nieuwe directeur
·         Ymere, 05/2008 – 11/2008: Programmaleider Integratie Servicebedrijven	Na de fusie van Ymere met De Woonmaatschappij (010108) heeft Ymere verschillende Servicebedrijven (dagelijks- en mutatie-onderhoud), die moeten worden geïntegreerd tot één integraal werkende business-unit met state-of-the-art automatiseringssysteem Pharos	-          Integratie Servicebedrijven voormalige fusiepartners, ontwikkeling Pharos-automatiseringsapplicatie (SAP), opzetten projectorganisatie, plan van Aanpak ontwikkelen, horizontale- en verticale integratie, ontwikkeling tot ‘het beste Servicebedrijf van Nederland’	-          Projectorganisatie P.IN.S. (Project Integratie Servicebedrijven) staat en draait incl. Pharos -          Plan van Aanpak beschikbaar, implementatie door eigen medewerkers