Curriculum vitae van kandidaat f2959

Voornaam        René

Woonplaats      Overberg (nabij Veenendaal)

Geboortejaar    1961

PROFIEL

Brede en diepgaande expertise op het gebied van learning & development en organisatie ontwikkeling. Projectervaring.

Communicatief, vriendelijk, ondernemend en creatief. Kan makkelijk schakelen met verschillende professionals binnen een organisatie.

Wil werken op het gebied van learning & development of verandermanagement. Mijn drive is om mensen en organisaties beter en effectiever te laten (samen)werken.

WERKERVARING

2008 -               MANAGER OPLEIDINGSCENTRUM a.i. ESSENT NETWERK

-          Aansturen team van 16 fte. Budget verantwoordelijk. Werving en selectie nieuwe medewerkers.

-          Lid MT HR Essent Netwerk. Bijdragen aan discussies over medewerkers-ontwikkeling, MD, arbeidsmarktbenadering en inrichting HR organisatie na splitsing Essent Netwerk. Participatie projectgroepen.

-          Certificering als opleidings- en exameninstituut. Onder meer: opstellen integriteitsprotocol, examenreglement en examenprotocol.

-          Opzetten klanttevredenheidsonderzoek. Enquête onder interne en externe klanten van het opleidingscentrum.

-          Initiëren ICT projecten: nieuw planningssysteem en e-learning platform.

-          Wegwerken wachtlijsten.

1996 –              MANAGER-ADVISEUR NIS TRAININGEN

-          Aansturen team van ± 10 trainers. Budget verantwoordelijk. Acquisitie; netwerken; relatiebeheer. Voeren van contractonderhandelingen.

-          Inventariseren van de klantvraag. Ontwikkelen en maatwerk trainingen:

ü  Commerciële trainingen: klantgerichtheid, onderhandelen, presenteren, verkoopvaardigheden, adviesvaardigheden, omgaan met klachten, enz.

ü  HRM trainingen: coachen, leiding geven, beoordelen, werving en selectie, conflicthantering, teambuilding en cultuurverandering.

-          Ontwikkelen en uitvoeren van MD trajecten + programma’s op het gebied van medewerkersontwikkeling.

-          Internationaal: opzetten Academie Logica CMG in Brno, Tsjechië.

-          Aansturen van projecten. Ondermeer op het gebied van cultuurverandering en werving en selectie. Zie het bijgevoegde projectenoverzicht!

1992 - 1996       TEAMMANAGER UTRECHTSE JURISTENGROEP

-          Aansturen team van ± 15 juristen

-          Opleiding, training, coaching, acquisitie, relatiebeheer

1991 – 1996      DOCENT MOLENGRAAFF  INSTITUUT  UNIVERSITEIT  UTRECHT

-          Ontwikkelen van onderwijs. Verzorgen van onderwijs.

-          Diverse bestuurlijke commissies.

1988 – 1991      ADVOCAAT VAN BENTHEM & KEULEN ADVOCATEN UTRECHT

-          Advies- en procespraktijk.

-          Algemeen contractenrecht. Arbeidsrecht.

OPLEIDING

(      )                Diverse cursussen en workshops, onder meer Mediation, de Lime Tree, De Bilt

1985-1987         Doctoraal Nederlands Recht, Universiteit Utrecht.

1980-1987         Doctoraal Sociale Geografie, Universiteit Utrecht.

1973-1979         VWO Dr Visser ’t Hooft in Leiden.

PROJECTEN VANUIT NIS TRAININGEN

PVF

Cultuurverandering. Achtergrond: PVF (± 1000 medewerkers) is de pensioenverzekeraar voor de bouw, het transport, enzovoort. PVF was onderdeel van het GAK. Project: afsplitsing van het GAK. Bedrijfsbrede campagne (advies, ontwikkelen en implementeren). Klantgericht denken, commercialiteit, ken je collega, ken je eigen organisatie. Interne – externe klant. Eigen verantwoordelijkheid. Trots. Plezier in het werk.

Movares

Commercieel denken. Achtergrond: Movares was voorheen het ingenieursbureau van NS. Consequentie: een vaste stroom opdrachten van NS voor Movares. Na splitsing van NS viel deze zekerheid weg en moest Movares zich overeind houden op een concurrerende markt. Project: opzetten groot trainingstraject. Thema’s: pro-activiteit, klantgerichtheid, interne – externe klant, zakelijk denken, balans technische perfectie – commerciële haalbaarheid.

Accountancy, NOVAA

HR instrumenten. Achtergrond: op de kleinere en middelgrote accountantskantoren is HRM vaak niet goed ontwikkeld. Het zijn de accountants zelf die het er vaak “bij doen.” Project: ontwikkelen en verzorgen van verschillende trainingen op het gebied van recruitment, beoordelen, leiding geven, onderhandelen en conflicthantering. Bewustwording. Professionalisering.

Logica CMG

Opzetten PSU (= ‘persoonlijke standaard uitrusting’). Introductieprogramma voor nieuwe medewerkers. Totale duur programma: 8 dagen. Samenwerking met twee andere buro’s (Result en Boertien Training). Thema’s: persoonlijke effectiviteit, samenwerken, adviesvaardigheden, klantgerichtheid, commercieel profileren, omgaan met bezwaren, enzovoort. Overkoepelend: ‘Logica CMG blauw spuiten.’

Logica CMG

Opzetten recruitment programma. Achtergrond: Logica CMG heeft een unieke recruitmentprocedure. Consultants werven consultants, managers werven managers, enzovoort. Project: opzetten bedrijfsbrede training recruitment. Thema’s: vaststellen kerncompetenties, interviewtechnieken (LSD, STARE), beoordelen, profileren Logica CMG. Produceren eigen trainingsvideo: “Zwart geld en cricket.”

Logica CMG

Opzetten Academie in Brno, Tsjechië. Achtergrond: de technische supportdesk van Logica CMG is gevestigd in Brno. Bemensing door Oost Europese engineers. Project: ontwikkelen en verzorgen van Engelstalige trainingsprogramma’s. Thema’s: adviesvaardigheden, klantgerichtheid, assertiviteit, interculturele communicatie, enzovoort. Aantrekken en inwerken van Tsjechische trainers.

Rabofacet

Interne communicatie. Achtergrond: Het team ‘rapportage en projecten’ zorgt ervoor dat de interne facturering binnen Rabofacet in goede banen wordt geleid. Het team is de spin in het interne rekenweb. Veel mensen ‘willen wat’ van hen; vaak wordt er ad hoc een beroep op hen gedaan. Project: ontwikkelen en uitvoeren workshops. Mondiger, steviger en ‘commerciëler’ profileren. Assertiviteit. Afspraken maken. Grenzen stellen.

Notariaat, KNB

Conflicthantering. Achtergrond: als (kandidaat) notaris heb je te maken met verschillende soorten conflicten. Intern met een medewerker, collega of partner. Extern met de cliënt, of als bemiddelaar tussen partijen. Een belangrijke bron van conflicten is de verdeling van een nalatenschap. Hoe ga ik om met vechtende erfgenamen? Project: ontwikkelen en uitvoeren van training conflicthantering.

Orde van Advocaten

Pleitvaardigheden. Samenwerking met de Rechtbank Utrecht. Strategisch pleiten. Argumenteren. Omgaan met de cliënt, rechter en wederpartij. Opbouw pleidooi. Non verbale communicatie.

Advocatuur, verschillende kantoren

Coachingsvaardigheden. Achtergrond: de advocatuur is een behoudende beroepsgroep, waar de begeleiding van jonge mensen vaak te wensen overlaat. Project: ontwikkelen en verzorgen van training coachingsvaardigheden. Hoe begeleid ik mensen in een complexe omgeving? Balans tussen persoonlijk belang, opleidingsbelang, zakelijk belang, kantoorbelang, enzovoort.

Autobranche, VOC

Interculturele communicatie. Achtergrond: steeds meer klanten en werknemers zijn van niet Nederlandse afkomst. Behoefte aan verbetering van kennis en vaardigheden op het gebied van interculturele communicatie. Project: workshops interculturele communicatie. Cognitieve kennisoverdracht + training vaardigheden. Rollenspellen met allochtone acteurs.

Verschillende opdrachtgevers

MD modules. Diverse MD modules voor verschillende opdrachtgevers ontwikkeld. Onder meer op het gebied van presenteren, onderhandelen en conflicthantering.

Andere opdrachtgevers zijn onder meer Orde van Advocaten, Greenpeace, Artsen zonder Grenzen, Projectorganisatie Betuweroute, Ahold, NS Vastgoed en vele MKB bedrijven. Voor meer voorbeelden van projecten, zie www.nistrain.nl.