Curriculum vitae van kandidaat f6335a

 

Voornaam        Patrick

Woonplaats      Apeldoorn en Maastricht

Geboortejaar    1955

 

Algemene Inleiding

 

 

 

In de afgelopen jaren heb ik als managing consultant gewerkt voor diverse grote organisaties zoals Achmea, Politie, Belastingdienst en het Kadaster. In een minder recent vervelen heb ik ca. 10 jaar gewerkt bij het Abp. Sinds januari 2007 ben ik werkzaam als zelfstandig ICT consultant. Daarvoor was ik managing consultant bij Capgemini.

 

Mijn belangrijkste opdrachten in de afgelopen jaren waren het vaststellen van de verwachtingen en wensen van de opdrachtgever en de daarbij behorende stakeholders en deze na een analyse te vertalen in een strategisch plan dat operationeel uitvoerbaar is.  Vooral bij de Belastingdienst en Achmea waren dat mijn kerntaken.

Bij de Belastingdienst was ik vervolgens ook verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de gedefinieerde projecten. Zodoende waren daar het inrichten en aansturen van de projecten een belangrijk deel van mijn taak. Doordat ik derhalve de projecten van dichtbij volgde was ik ook in de gelegenheid om voortdurend de verwachtingen van de opdrachtgever te toetsen aan wat werd gemaakt in de projecten en die zo nodig tijdig bij te sturen.

 

Daarnaast was ik als programmamanager bij de Belastingdienst verantwoor­de­lijk voor de inhoudelijke invulling van de aanbesteding voor tooling en advies. Een andere taak was het aannemen van externe medewerkers en het evalueren van de leveranciers­relatie.

 

Mijn laatste inzet was bij Achmea  waar ik projectleider was voor 1OTA waar het vaststellen van de juiste aanpak van de OTA inrichting de opdracht was. In dat kader heb ik een  roadmap opgesteld die voldoet aan de verwachtingen die ze van  een nieuwe ontwikkelomgeving voor hun  ICT omgeving hadden. Het vaststellen van de verwachtingen is gedaan door individuele gesprekken met managers, ICT stakeholders en een aantal werkgroepen die in workshopverband een bepaald aspect moesten uitwerken.

 

Gedurende een langere periode ICT lijnmanagement gedaan bij een Korps Regiopolitie als Hoofd ICT. Daarbij ging het hoofdzakelijk om het opnieuw inrichten van de wijze waarop ICT het Korps zou kunnen ondersteunen, met name de elektronische ondersteuning van de samenwerking tussen OM en Recherche. Verder het verbeteren van de producti­vi­teit van ICT-medewerkers door middel van o.a. het opnieuw inrichten van de afdeling en werkprocessen, het opnieuw opleiden van medewerkers en het (zonodig) direct aansturen van medewerkers. Tegelijkertijd maakt het verbete­ren van de productieomgeving  (tooling en werkwijze) in relatie met de besturing daarvan deel uit van de aanpak waarbij mijn uitgangs­punt is dat een ICT-afdeling niet zomaar achterop raakt.  Iedere voortbrengingswijze moet niet alleen aansluiten bij de strategische eisen van de opdrachtgever maar ook zo zijn ingericht dat ze elkaar ondersteunen.  Omgekeerd is dat ook zo, strategische doelstellingen moeten corresponderen met operationele mogelijkheden.

 

Mijn interesse in dit gebied komt grotendeels voort uit mijn opleidings- en loopbaan­traject. Na een technische opleiding heb ik economie gestudeerd in Amsterdam waarbij ik tegelijkertijd het grootste deel gewerkt heb in ICT-omgevingen. Door deze combinatie begrijp ik alle lagen in een voortbren­gings­keten en kan  daarom ook op gepaste wijze een modus vinden die zoveel mogelijk past. En als de verschillende belangen niet op elkaar kunnen worden afgestemd volgt uit de analyse in ieder geval een sluitende verklaring voor de onoverbrugbaarheid.  

 

Daarnaast ben ik een ervaren projectleider die diverse projecten binnen tijd en budget kan opleveren. Ook het aansturen van meer technisch gerichte projecten heb ik in het verleden gedaan.

 

Profiel

 

 

 

Als consultant ben ik instaat om de verschillende verwachtingen in een organisatie te kanaliseren tot een algemeen aanvaardbare verbetervoorstellen te komen die aansluiten bij de toekomst­verwach­ting van de organisatie die mijn advies vraagt.

 

Verder ben ik een direct sturend manager met een open oog voor de mogelijkheden en de tekortko­mingen van structuren, procedures, afdelingen en medewerkers. Ik ga daar pragmatisch mee om, inventariseer de wensen en de mogelijkheden. Op basis daarvan kom ik tot een voorstel om een bepaalde situatie aan te pakken.  Ik richt de projecten in , stuur bij, stel doelen, volg de uitwerking en zorg dat iedereen doet wat past in het geheel van de ICT voortbrenging waarbij de kwaliteit van de productie een constante monitoringfactor blijft.

 

Als projectmanager overzie ik het geheel, kan de verschillende deel­projecten daarin plaatsen in tijd en budget en (niet het onbelang­rijkste) kan de onderlinge kwaliteits­beïnvloeding inschatten en bijsturen.

Als lijnmanager stuur ik direct de seniore medewerkers (projectleiders, architecten en ontwerpers) aan en let erop dat die op hun beurt weer hun medewerkers hun werk laten uitvoeren.

 

Mijn vorm van aansturen is vergelijkbaar met het opbouwen van krediet. Doet een medewerker gedurende een langere periode zijn werk goed krijgt hij/zij meer vrijheid dan iemand die dat niet doet.

 


Rollen

 

 

·         Concretiseren van management- en gebruikersverwachtingen

·         Analyseren en operationeel maken van strategische wensen en besluiten

·         Verbetermanagement voor ICT projecten

·         Programma- en projectmanager

·         Lijnmanagement voor ICT-afdelingen

·         Interim-management

·         Projectmanagement

·         Productiviteitsbeïnvloeding in ICT-afdelingen

·         Consultant voor ICT-vraagstukken

·         Consultant voor BI-vraagstukken

·         Coachen van teams

·         Project Analist

Samenvatting werkzaamheden

 

 

Projectleider 1OTA 2008

 Voor Achmea als projectleider gewerkt voor het opzetten van een roadmap voor het invoeren van 1OTA.  Hiervoor op basis van mijn ideeën met alle relevante stakeholders overlegd en een gemeenschappelijke basis beschreven die aansluit bij de strategische wensen van Achmea. Kortweg is die wens een algemeen voor Achmea geldende OTA omgeving waarbinnen de projecten hun ICT services kunnen maken en beschikbaar stellen. De roadmap betreft het invoeren (en  verbete­ren) van de aanwezige ontwikkelstraten en is opgenomen in het uit te voeren beleid. Een onderdeel daarvan is het om met de aanleverende partners de te leveren service in een SLA vast te leggen.

 

Projectleider

Verbeteren ontwikkelomgeving en optimaliseren OTAP binnen het Kadaster (2007 – 2008)

Het Kadaster heeft enige tijd geleden besloten het project Verbeteren ontwikkelomgeving opnieuw op te starten. Tegelijkertijd is er een project opgestart met de doelstelling om het OTAP landschap te optimaliseren.

Als projectleider ben ik verantwoordelijk voor het voorstellen van de projecten en het aangeven daarin van de gewenste of noodzakelijk prioriteit. Verder het opstellen van de verschillende projectplannen die hierbij noodzakelijk zijn en natuurlijk ook voor de uitvoering daarvan.

Daarnaast zijn nog de volgende activiteiten bij mij neergelegd,

-          Invoeren Javastraat

-          Invoeren RUP

-          Invoeren Configuration Management (met ClearCase/ClearQuest van IBM onder UCM)

-          Uitwerken en implementeren van een nieuwe testomgeving.

Binnen deze functie heb ik als algemeen projectmanager de roadmaps gemaakt die door de verschillende deelprojecten als richtinggevend moeten worden beschouwd en hun werkzaamheden plannen in tijd, budget en kwaliteit.

Programma manager Gereedschapssets voor Belastingdienst Centrum voor ICT (B/CICT) (2005-2007)

 

 

 

Het Programma “Gereedschapssets” bij de ICT afdeling van de Belastingdienst is opgestart om de voortbrengingsketen te vernieuwen en als gevolg daarvan de productiviteit te laten stijgen.

Ik had daarin twee rollen. Enerzijds het vaststellen met de aanwezige bestuursorganen wat we gingen doen en hoe we dat gingen doen. Daarnaast het zorg dragen dat het vervolgens ook daadwerkelijk gebeurde.

 

Het Programma had 9 deelprojecten en een vaste bezetting van ca 55 medewerkers. Het beslaat een ICT gebied voor een voortbrengingsketen waarin 220.000 dagen werk per jaar worden verzet. De kern van het programma is dat per ontwikkel­straat gekeken is naar de verbeterpunten en naar de wijze waarop commerciële bedrijven met deze straten omgaan. Op basis van deze bevindingen zijn diverse trajecten opgestart om de verbeteringen vorm te geven en in te voeren. Het project is overgenomen door een interne medewerker toen duidelijk was wat er moest gebeuren en alles op de rit lag. Tijdens dat overgangsproces is het programma doorge­licht zodat er een health check beschikbaar was voor de opvolger. Altijd aardig om op te merken dat ook bij deze analyse naar voren kwam dat het programma de goede dingen op een goede manier deed.

 

Environment manager voor de testomgeving bij HMRC (Her Majesties Revenues and Customs)(2005)

Voor HMRC een afdeling ingericht die voor de noodzakelijk testomgevingen moest zorgen. Kern van de opdracht was dat er ca. 1200 applicaties moesten worden overgezet van Windows NT naar XP. Om al die verschillen­de projecten te kunnen voorzien van een testomgeving is er een afdeling opgezet die ervoor zorgt dat de testomgevingen tijdig beschikbaar worden gesteld. Hierbij was het hergebruik van de verschillende testomgevingen voor de verschillende teams een belangrijk aspect teneinde de kosten te reduceren.

 

Korps Landelijke Politie Diensten (2005)

Als consultant een systeem ontwikkeld waarmee het KLPD (en anderen) op basis van Netto Contante Waarde inzichtelijk kunnen maken of het onderhoud van een applicatie zinvol is of dat moet worden overgegaan tot nieuwbouw. Door de opzet van het systeem worden alle werkelijke kosten inzichtelijk gemaakt van alle varianten. Wat dan overblijft aan impondera­bilia kan worden samengevat als de netto contante waarde van de emotie van de korpschef. 

 

De kern van het project was dat het KLPD een aanzienlijke hoeveelheid applicaties in gebruik had waarvan niet duidelijk was welke gehandhaafd en welke vervangen moesten worden. Aangezien veel van die applicaties in huis waren gekomen als gevolg van overname van andere politieonderdelen lag sanering emotioneel gevoelig. Als alles wat in geld kan worden uitgedrukt wordt uitgedrukt in geld blijft er beduidend minder over om emotioneel over te worden. En zo kwam men tot een rationele afweging die wel ruimte laat voor de onderkende emotionele imponderabilia.

 

Technisch projectleider invoeren AD (2005)

Het als projectleider coördineren van de AD migratie binnen RWS. De AD migratie gebeurde met een viertal projectteams die ieder een eigen deel van RWS moesten migreren. Het was een project op basis van fixed date/fixed price. De overeengekomen opleverdata moesten worden gehaald vanwege RWS interne overwegingen. Daarnaast was het begeleiden/ondersteunen van de verschillende directies in hun ontwikkeling onderdeel van de opdracht.

De projectdoelstelling, het migreren van de eerste vier directies, is gerealiseerd, daarna is het project door interne medewerkers voortgezet.

 

Hoofd Informatie en Automatisering Regiopolitie IJsselland (2002-2005)

Als interim-manager begonnen bij de afdeling ICT van de Regiopolitie IJsselland. In de eerste maanden gewerkt aan het opruimen van de ernstigste problemen en ook de korpsleiding ervan overtuigd dat een ICT afdeling niet instaat is om zich zelf te besturen. Daar zijn concrete en uitvoerbare opdrachten voor nodig met een verwachtingen. Na een periode van 5 maanden gevraagd om de afdeling gedurende de centralisatie van de politie ICT te begelei­den als lijnmanager en zorg te dragen voor een geruisloze overgang.

 

Bij aantreden was de afdeling 23 medewerkers groot, was er een werkachterstand van 350 call’s en viel (bijvoorbeeld) e-mail 2 tot 3 keer per dag uit. De overgang naar XP was niet vlekkeloos verlopen. Na een maand was de omgeving stabiel, na drie maanden de achterstand weggewerkt en gedurende de twee jaar daarna waren de 1500 gebruikers erg tevreden.  Die waren met name tevreden omdat, door een aantal ondersteunende projecten, de relatie tussen recherche en OM verbeterde. Vooral door het beter en sneller aanleveren van informatie.  Ook nog een project gedaan om de beschikbare data in BPS toegankelijk te maken.

Ook is een meer formele projectstructurering  geïntroduceerd die het geheel overzichtelijker maakte.  Dat was overigens een kale versie van Prince2.

Implementatiemanager (2000-2001)

 

Als Implementatiemanager een nieuw informatiesysteem bij het COA ingevoerd. Het Ingris systeem was gebouwd om een sluitende informatie te krijgen over de aanwezigheid van asielzoekers in de diverse COA locaties.

Het is landelijk gebruikt in alle locaties. Mijn rol was het voorbereiden van de implementatie en betrof alle COPAFIJTH consequenties.

 

Managing consultant bij RWS in Maastricht (1999)

Als managing consultant gedurende een half jaar bij RWS diverse projecten gedaan zoals:

  1. Technische projectleiding Intranet (offerte beoordeling, keuze van leverancier en acceptatie van het geleverde);
  2. Jaar 2000 invoering, alle voorkomende problemen ondersteund tijdens de invoering ;
  3. Project voor de opschoning en beperking van het aantal applicaties geholpen;
  4. Als gevolg van een plotselinge uitval van een interne medewerker de Nieuwjaarsreceptie georganiseerd.

 

Sintermeerten College, Sofianum en Eijkhagen­college Docent Economie 2 (1997 1999)

Docent economie 2 op de genoemde scholen. Bij Sintermeerten en Sofianum een 6e klas VWO overgenomen na de kerstperiode en deze naar het eindexamen gebracht. Erg aardig om op te merken dat ze gemiddeld een punt meer hadden dan vorige jaren.

MKB-Project

Projectontwikkelaar

(1996-1997)

Als projectontwikkelaar een systeem ontwikkelt om water uit meststoffen te halen. Het project is als gevolg van de varkenspest beëindigd maar werkte wel. De financiële ondersteuning kwam van (o.a.) de provincie Limburg en de LLTB.


Hoofd PACO (Projecten, Advisering, Coördinatie en ondersteuning) bij Abp Pensioenen.(1992-1995)

Als lijnmanager van PACO (Projectadvies, Coördinatie en Ondersteuning)  alle projecten binnen de sector Pensioenen aangestuurd en begeleid. De afdeling was opgezet om de ICT van Pensioenen los te weken van de automatiseringsafdeling en als sector Pensioenen zelfstandig de ICT te laten afstemmen op de bedrijfsprocessen. Om dat te realiseren was de afdeling 18 medewerkers groot en herbergde de bovenkant van de ICT zoals projectleiders, informatieanalisten, functioneel ontwerpers en kwaliteitsmedewerkers.

In die hoedanigheid ook meegewerkt aan het Abp reorganisatieplan (NOVA). In het kader van die opdracht heb ik letterlijk alle pensioen- en verzekeringsbedrijven in Nederland bezocht om hun inrichtingscriteria te verzamelen en daaruit te filteren wat het beste paste bij het Abp.

Projectcoördinator Basis Administratie Abp.(1991-1992)

Als projectcoördinator leiding gegeven aan het project Basisadministratie. De doelstelling van het project was het om alle (deels nog niet elektronisch) beschikbare deelnemersinformatie op te schonen en beschikbaar te stellen binnen de bedrijfsprocessen. Hiervoor zijn er drie deelprojecten opgezet (van in totaal 250 medewerkers) die alle dossiers hebben afgehandeld.

Als bijbaan hier ook het informatieplan geschreven voor Pensioenen.

Teamleider Pensioen  programmatuur Abp. 

(1990-1992)

Als teamleider Pensioenprogrammatuur verantwoordelijk voor de maandelijkse oplevering van de betalingsprogrammatuur (bruto /netto traject). In totaal meer dan 3,5 miljoen regels Cobol die met 30 medewerkers moesten worden onderhouden. Hierbij zowel nieuwbouw, verbouw als regulier onderhoud uitgevoerd.

 

Functioneel ontwerper Project Naam Nummer Controle

Projectleider redesign overschrijvingen

(1987-1989)

Eerst als functioneel ontwerper gewerkt aan de ontwerp van een nieuw Naam Nummer Controle systeem. Het ontwerp is geaccepteerd en uitgevoerd.  

Daarna als projectleider leiding gegeven om het verwerkingsproces van de overschrijvingen bij de Postbank te herzien en te moderni­seren. De deelnemers van deze werkgroep werden uit het hoofdkantoor gehaald en uit de drie verwerkingskantoren van de Postbank. De definitiestudie is met 12 medewerkers uitgevoerd. Bijzonder was dat er bij ieder administratiekantoor een controlegroep was opgezet. Aan iedere groep moest ik afzonderlijk verantwoording afleggen en iedere groep moest toestemming geven voor de definitieve goedkeuring. In totaal was de controlegroep 60 man sterk. Heel aparte beleving. Om een en ander te laten slagen heb ik voor de deelnemers aan de controlegroep een workshop georganiseerd om de werkwijze (SDM en SDW) duidelijk te maken. Op deze wijze werd het acceptatieproces beduidend verbeterd en het project succesvol afgerond. De project consequenties zijn overigens volgens de COPAFIT methode uitgewerkt.

Ministerie van Defensie

Directie Economisch Beheer Koninklijke Landmacht

(1982-1986)

Als organisatieadviseur en later als projectleider verantwoordelijk geweest voor de onderlinge afstemming van diverse projecten in de Landmacht. Het betrof hier voornamelijk het coördineren tussen de afdelingen organisatie en automatisering. Analysen uitgevoerd en laten uitvoeren naar de verbetermogelijkheden van administratieve processen bij de Landmacht. Verantwoordelijk voor de invulling en advisering van de functionele en organisatorische aspecten van de administratieve organisatie bij grotere werkplaatsen. Diverse vernieuwende projecten opgezet en uitgevoerd bij het Militaire Hospitaal te Utrecht (bijvoorbeeld invoering barcode bij verwerking bloedmonsters). Gedurende de laatste periode in een adviesgroep gezeten die de Legerraad moest adviseren over automatiseringspro­jecten die een impact hadden op de hele Landmacht. Belangrijkste daad het laten stoppen van een zeer omvangrijk (fl. 70 miljoen) project wegens aantoonbare zinloosheid.

Management kennis

 

Bedrijfsopleidingen

Capgemini RUP opleiding

Capgemini Projectleiding I en II

Capgemini Effectieve projectleiding

VNO/NCW De Baak opleiding management

ROI, alle organisatieopleidingen

Algemene methoden

 

Prince 2, certificaat

ITIL, certificaat

MSP – Managing Successful Programs

Program management

Portfolio management

NIAM

Kantoorapplicaties

Alle gebruikelijke kantoorapplicaties


Opleidingen

 

Alle genoemde opleidingen zijn  afgerond.

LTS,  procestechniek

MTS,  Werktuigbouwkunde

Universiteit van Amsterdam, Economie

KUB/TIAS, postdoctoraal Bestuurlijke informatiekunde

Washington University St Louis, Master of Information Management Academie Beeldende Kunsten Maastricht, edelsmeden

Publicaties

 

 

Administratieve engineering, een werkwijze om de reactiesnelheid en productiviteit van administratieve organisaties te verhogen. Een bijdrage in Kennistechnologie 92, ISBN 90-71694-17-8. Hierover ook een voordracht gehouden tijdens het congres. 

Datamining bij de politie. Een artikel (september 2004) in Overheid. Ook hierover een voordracht gehouden op een Congres georganiseerd door SAS.)

Overig

 

Taal

Engels, Duits en Nederlands (allen vloeiend)

 

Offsite  |  Oosteinderweg 399  |  1432 BH  Aalsmeer  |  Tel.: 0297 329974  |  Fax: 084 7194652  |  info@offsite.nl  |  www.offsite.nl